Via een bedrijf kregen we de olie opslag. Dit moet allemaal zeer nauwkeurig gebeuren, want olie lekken, dat wil je niet. Toen de klus geklaard was en de olie opslag flink vol zat, hadden we eigenlijk geen idee hoe we dit moesten vervoeren. Ik ben altijd een beetje huiverig met dit soort dingen, want voor je het weet gaat het mis. En dat wil je natuurlijk echt niet hebben. Ik belde daarom het bedrijf weer op, waar we de opslag ook vandaan hadden, en binnen vijf minuten had ik genoeg tips om er wat mee te kunnen doen. Even later werd ik teruggebeld, dat er een collega onderweg was om ons te helpen. Ik was onder de indruk van dit gebaar! Dat is nou echt service.
Niet veel later arriveerde ze inderdaad en samen hebben we ervoor gezorgd dat de opslag veilig vervoerd werd. We doen niet veel klussen met olie, daarom ben ik erg blij dat alles goed is gegaan. Ook heb ik een boel geleerd, waardoor we makkelijker dit soort klussen kunnen aannemen. Sinds mijn nieuwe functie heb ik veel meer motivatie en vertrouwen, het is bijzonder om te zien hoe een klein verschil al een grote verandering kan meemaken. Ik ben een ander persoon geworden.
